Kun på 21 procent af de danske sognekirkers hjemmesider kan man tilmelde sig et nyhedsbrev, og kun 23 procent har en Facebook-side. Hjemmesiden er vigtig, men der er behov for også at tænke i direkte kommunikation.
I midten af 1990’erne brød internettet igennem i Danmark som i resten af den vestlige verden. Både kommercielle virksomheder og offentlige institutioner fandt hurtigt ud af, at man måtte etablere en tilstedeværelse på internettet, og i mange år var det næsten udelukkende hjemmesiden man satsede på.
Danske sognekirker er også efterhånden kommet godt med, hvad hjemmesider angår. I juni 2011 skønnede jeg efter en gennemgang af sogn.dk, at omkring 85 procent af de danske kirker er online med en hjemmeside.
Hjemmesiderne i den tidlige fase af internettets udvikling var båret af drømmen om at nå potentielt hele verden eller i det mindste alle de mennesker, der var på internettet. Med årene fandt vi ud af, at drømmen ikke holdt. Nok er en hjemmeside i princippet tilgængelig for alle, men det kan være endog meget vanskeligt at få folk ind på siden.
Fra passiv til direkte kommunikation
Vi er derfor også godt i gang med en ny fase på internettet, hvor man går fra udelukkende at kommunikere på en hjemmeside til mere direkte at henvende sig til sin målgruppe.
Brugen af Facebook er ét eksempel på denne udvikling. Brugen af nyhedsbreve er et andet. For begge gælder det, at man ikke passivt håber og venter på, at brugeren finder vej ind til ens hjemmeside. I stedet sørger man for aktivt at træde ind i brugergruppens dagligdag med informationer og nyheder.
Hvor kirkerne er godt med i forhold til brugen af hjemmesider, står det anderledes til i forhold til brugen af direkte kommunikationskanaler. Blandt 48 tilfældigt udvalgte kirker med en registreret hjemmesideadresse på sogn.dk er det kun cirka 21 procent, der giver mulighed for via hjemmesiden at tilmelde sig et nyhedsbrev. Og kun omtrent 23 procent af kirkerne har en Facebook-side eller -gruppe.
Mange fordele med direkte kommunikation
Der er ellers mange muligheder for en kirke i at have en mere direkte kommunikation. Brugen af Facebook, nyhedsbreve og SMS-udsendelser kan skaffe kirken kontakt med målgrupper, som ikke normalt får taget sig tid til at åbne kirkebladet eller besøge en hjemmeside. Det kan for eksempel være konfirmander og travle børnefamilier.
I Aarhus optalte en kirke over tre sogneaftener, hvor mange der var kommet alene på grund af en udsendt SMS og informationer på Facebook, og det viste sig, at det i gennemsnit var 30 procent af deltagerne.
Et nyhedsbrev kan også være en god måde af fastholde kontakten på. I løbet af et år kommer der rigtig mange mennesker ind i kirken til julegudstjenester, dåb, konfirmation, babysalmesang og spaghettigudstjenester. Ved at få de besøgende på en nyhedsbrevsliste har man mulighed for også senere at give dem et tip, når der er nye spændende aktiviteter i kirken.
Danskere læser på farten
En yderligere fordel ved den direkte kommunikation er, at den kan lede folk ind på kirkens hjemmeside og de nyheder og informationer, man har foldet ud der og gerne vil have læst.
Endelig er det også en god måde at komme i kontakt med den mobile dansker. Mange tjekker i dag deres e-mails på deres smartphone i bussen eller toget på vej til og fra arbejde. Og i disse pauser er der faktisk mange, der har tid til at læse et nyhedsbrev eller tjekke et link til en hjemmeside.
Klar til næste skridt
Udviklingen på internettet går stærkt, og der er hele tiden nye muligheder, man må forholde sig til. En sognekirke skal ikke rende efter alle nye trends, men tage de muligheder i brug, der giver mening i forhold til den lokale kontekst. En hjemmeside kommer man ikke udenom, og i dag vil det også langt de fleste steder være oplagt at tænke i direkte kommunikation via kanaler som nyhedsbrev, Facebook og SMS.
ARKIV for bloggen: Religion og medier 